Job Description
Híbrido: Esta posición requiere trabajar 3 días en sitio y dos desde casa a tiempo completo.
Que vas a hacer:
- El objetivo principal es plantear estrategias de marketing para maximizar el tamaño y rentabilidad de la base de suscriptores de OnStar.
- Pasión por entender las necesidades de los clientes así como capacidad de traducir esa información en recomendaciones prácticas que impulsen mejoras en la experiencia del cliente.
- Habilidad para trabajar en colaboración con varias áreas incluyendo: Mercadotecnia, Ventas, desarrollo de puntos de venta, Investigación de Mercado, Análisis de precios y promociones y Tecnología de Información.
- Habilidades para resolver problemas de forma estructurada.
- Colaborará con los líderes de las unidades de negocio para recopilar y convertir datos en información imparcial, objetiva, cuantitativa y práctica para la efectiva toma de decisiones.
- Capaz de resumir información compleja y modelos analíticos para apoyar la ejecución y el monitoreo de los resultados clave.
Additional Job Description
Knowledge:
- Análisis de Marketing, bases de datos de marketing y estrategias de CRM.
- Análisis y estrategia de precios y rentabilidad para los distintos segmentos de consumidores a través de su ciclo de vida.
- Conocimiento de ciclo de adquisición, retención y fidelización en estrategia de Marketing.
- Analizar e interpretar los resultados analíticos y aportar recomendaciones estratégicas.
- Analizar las bases de datos de clientes a gran escala y evaluar los resultados de los programas de marketing.
- Diseñar e implementar herramientas interactivas en integración con el equipo de analytics de US que permitan visualizar la información viva a través de Power BI, Tableau y SQL.
Experience/Education:
- Licenciatura en Negocios, Economía, Matemáticas, Estadística, Ciencias Sociales, Métodos Cuantitativos, o algún campo relacionado.
- 5 años de experiencia en Inteligencia de Mercado, Clientes/Análisis de Negocios.
- 5 años de conocimiento o experiencia con herramientas de análisis (SAS, Excel, Tableau, Aster u otras herramientas de análisis estadístico).
- Práctica en ETL (Extracción, limpieza y carga de datos ) y en manipular datos provenientes de múltiples bases de datos relacionales y data lakes (Oracle, MS-SQL y Apache Hadoop/HUE ).
- Conocimiento avanzado de Tableau y Power BI para automatización de reportes.
- Experto en Excel, Access, y Power Point.
- Fuertes habilidades de colaboración y trabajo en equipo.
Additional Job Description
Recuerda adjuntar tu CV al momento de postularte.
La diversidad y la inclusión son nuestras fortalezas. Respetamos y valoramos lo que cada individuo ofrece a nuestro equipo, incluyendo su procedencia, educación, sexo, raza, grupo étnico, orientación sexual, expresión y/o identidad de género, contexto religioso, edad, generación, y discapacidad. Creemos que nuestra habilidad para satisfacer las necesidades y expectativas de una base de clientes cada vez más diversa y global se vincula de cerca a la diversidad e inclusión que vivimos dentro General Motors.
About GM
Our vision is a world with Zero Crashes, Zero Emissions and Zero Congestion and we embrace the responsibility to lead the change that will make our world better, safer and more equitable for all.
Why Join Us
We aspire to be the most inclusive company in the world. We believe we all must make a choice every day – individually and collectively – to drive meaningful change through our words, our deeds and our culture. Our Work Appropriately philosophy supports our foundation of inclusion and provides employees the flexibility to work where they can have the greatest impact on achieving our goals, dependent on role needs. Every day, we want every employee, no matter their background, ethnicity, preferences, or location, to feel they belong to one General Motors team.
Diversity Information
General Motors is committed to being a workplace that is not only free of discrimination, but one that genuinely fosters inclusion and belonging. We strongly believe that workforce diversity creates an environment in which our employees can thrive and develop better products for our customers. We understand and embrace the variety through which people gain experiences whether through professional, personal, educational, or volunteer opportunities.
We encourage interested candidates to review the key responsibilities and qualifications and apply for any positions that match your skills and capabilities.