Senior Customer Manager

Date Posted:

2023-03-21

Country:

Poland

Location:

Hetmańska 120, Rzeszów 35-078, Poland – Hamilton Sundstrand Poland Sp. z o.o.

Position Role Type:

Unspecified

Do Twoich codziennych obowiązków należeć będzie:

  • aktywny udział w zarządzaniu programem w zakresie wszystkich aspektów handlowych, dzięki współpracy z całą organizacją zapewnianie terminowe realizację zadań i projektów.
  • samodzielne realizowanie zadań oraz poszukiwanie rozwiązań w obszarze zarządzania programem we wszystkich aspektach handlowych.
  • aktywne podejmowanie działań w obszarze zarządzania programami gwarancyjnymi dla silników i uczestnictwo w handlowych procesach wspierania klientów
  • rozwiązywanie problemów biznesowych z operatorami i stacjami remontowymi poprzez ocenę sytuacji i ścisłą współpracę z kierownictwem.
  • analizowanie danych rynkowych oraz  udział w budowaniu „business case” w celu pozyskiwania dodatkowego biznesu.
  • płynne wsparcie procesów planowania potrzeb remontów silników dla wszystkich obsługiwanych silników we współpracy z innymi zespołami, koordynuje informacje zwrotne od klientów, trendy we flocie itp.
  • budowanie relacji z klientami wewnętrznymi/zewnętrznymi, analizuje i reaguje na informacje zwrotne od operatorów i producentów samolotów, koordynując działania z wewnętrznymi zainteresowanymi stronami, śledzi postępy w realizacji zadań i projektów.
  • budowanie sieci kontaktów/relacji, aby reprezentować głos klienta na spotkaniach wewnętrznych.

Wymagania na tym stanowisku to:

  • Wyższe magisterskie o profilu finansowym, logistycznym lub technicznym
  • 8 lat i więcej w organizacji o profilu lotniczym na stanowisku związanym z zarządzaniem projektami, wsparciem klienta, obsługą klienta
  • znajomość angielskiego na poziomie średniozaawansowanym - B2
  • Ukierunkowanie na klienta
  • Umiejętności zarządzania projektami
  • Umiejętność pracy w organizacji macierzowej
  • Umiejętność analizy i przekształcania danych w konkretną strategię i plan działania
  • Znajomość produktu (opcjonalnie)
  • Umiejętność komunikowania się
  • Praca zespołowa
  • sumienności oraz dokładności realizowanych zadań oraz gotowości do pracy pod presją czasu,
  • rzetelności i poczucia odpowiedzialności za powierzony obszar

Raytheon Technologies is An Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age or any other federally protected class.

Privacy Policy and Terms:

Click on this link to read the Policy and Terms

Organisation: 
Raytheon Technologies