Alternance en Qualité Opérationnel

Date Posted:

2022-03-14-07:00

Country:

France

Location:

Goodrich Actuation Systems, 13 Avenue De L'Eguillette, 95056 Saint Ouen L'Aumone, France

Dans le cadre de votre alternance, votre mission consistera à assister les AQM du service Qualité Opérationnelle en participant :

  • Aux projets d’amélioration du service :

✓ Sur le processus de traitement des réclamations clients (Mettre en place une classification des réclamations clients / revoir les processus pour le rationaliser et l’optimiser /Mettre en place des outils de suivi et indicateurs)

✓ Sur le processus de traitement des expertises clients (cartographier le processus / rationaliser / définir les rôles et responsabilités)

✓ Sur le processus de traitement des Non-conformités Produits (évaluer les standards works à mettre en place, contribuer à leur mise en place, travailler sur les événements perturbateurs ...)

  • Aux activités quotidiennes des AQM avec participation :

✓ aux audits internes et réglementaires

✓ à la réalisation des FAI (First Article Inspection)

✓ au déploiement de la méthodologie FOD (Foreign Object Defect)

Compétences requises:

  • Connaissances dans les démarches Qualité et approche processus (ISO 9001 souhaité),
  • Connaissance des outils de résolution de problème Qualité (8D, AMDEC, analyse de cause racine…)
  • Bonne connaissance des outils du Pack Office
  • Anglais professionnel : bon niveau de compréhension écrite et orale
  • Dynamisme & autonomie
  • Force de proposition
  • Etre moteur dans les améliorations produits/processus
  • Très bon relationnel
  • Respectueux des procédures et règles
  • Capacité d’analyse

Vous préparez un Bac +2/+3 en alternance.

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