Date Posted:
2023-10-05
Country:
Canada
Location:
LOC13052 1000 Boul Marie Victorin,Longueuil,Quebec,J4G 1A1,Canada
Position Role Type:
Unspecified
Job Overview:
As the Associate Director in the Business Process Management (BPM) team, your primary responsibility is to lead and drive continuous improvement initiatives within the supply management processes of our organization. You will also play a crucial role in providing training and coaching to team members and stakeholders to enhance their capabilities and ensure the effective execution of these processes.
Key Responsibilities:
1. Continuous Improvement:
- Lead and manage cross-functional teams to identify opportunities for process improvement within the supply management functions.
- Conduct thorough process analysis, including process mapping, data analysis, and benchmarking, to identify inefficiencies, bottlenecks, and areas for enhancement.
- Develop and implement strategies to streamline supply management processes, reduce operational costs, and improve overall efficiency.
- Monitor and track key performance indicators (KPIs) to measure the success of process improvement initiatives and make data-driven decisions.
2. Training and Coaching:
- Develop and deliver training programs for supply management teams and stakeholders to ensure a deep understanding of optimized processes, best practices, and relevant tools.
- Provide ongoing coaching and support to team members, helping them acquire the necessary skills to excel in their roles and contribute to process improvements.
- Collaborate with HR and other departments to create career development plans for team members and support their professional growth.
3. Change Management:
- Drive a culture of continuous improvement by promoting change management best practices and fostering a mindset of adaptability and innovation.
- Communicate changes in processes, procedures, and tools effectively to all relevant stakeholders, ensuring a smooth transition and buy-in from the teams.
4. Stakeholder Collaboration:
- Collaborate closely with supply chain, procurement, and other relevant departments to align process improvement initiatives with the overall business objectives.
- Build strong working relationships with key stakeholders, actively seeking feedback and input to drive improvements.
5. Project Management:
- Manage projects related to supply management process improvements from inception to implementation, including defining project scope, setting objectives, and ensuring timely delivery.
Qualifications:
- Bachelor's degree in business management, operations, or a related field; Master's degree preferred.
- A minimum of 10 years of experience in business process management, supply chain management, or a related role, with a proven track record of process improvement.
- Strong knowledge of supply chain best practices, including demand forecasting, supplier management, and inventory control.
- Strong knowledge of process improvement methodologies such as Six Sigma, Lean, or BPM.
- Exceptional leadership and team management skills, with the ability to inspire and mentor team members.
- Excellent analytical and problem-solving skills, with a data-driven approach to decision-making.
- Effective communication and interpersonal skills, with the ability to work collaboratively across departments.
- Project management experience and proficiency in project management tools and techniques.
- Change management experience is a plus.
- Certifications in process improvement (e.g., Six Sigma Black Belt) are highly desirable.
This role offers an exciting opportunity to lead transformative initiatives within our supply management processes and make a significant impact on the organization's overall efficiency and competitiveness. If you are a results-driven leader with a passion for continuous improvement and the ability to inspire and develop teams, we encourage you to apply.
Aperçu du poste :
En tant que directeur associé au sein de l'équipe de gestion des processus métiers (BPM), votre principale responsabilité est de diriger et de piloter les initiatives d'amélioration continue au sein des processus de gestion des approvisionnements de notre organisation. Vous jouerez également un rôle crucial dans la formation et l'accompagnement des membres de l'équipe et des parties prenantes afin d'améliorer leurs capacités et d'assurer l'exécution efficace de ces processus.
Principales responsabilités:
1. Amélioration continue :
- Diriger et gérer des équipes interfonctionnelles pour identifier les opportunités d'amélioration des processus au sein des fonctions de l’organisation de la gestion des approvisionnements.
- Effectuer une analyse approfondie des processus, y compris une cartographie des processus, l'analyse des données et l'étalonnage afin d’identifier les inefficacités, les goulots d'étranglement et les domaines à améliorer.
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies pour rationaliser les processus de gestion des approvisionnements, réduire les coûts opérationnels et améliorer l'efficacité globale.
- Surveiller et suivre les indicateurs de performance clés (KPI) pour mesurer le succès des initiatives d'amélioration des processus et prendre des décisions basées sur les données.
2. Formation et encadrement :
- Développer et dispenser des programmes de formation pour les équipes de gestion des approvisionnements et les parties prenantes afin de garantir une compréhension approfondie des processus optimisés, des meilleures pratiques et des outils pertinents.
- Fournir un encadrement et un soutien continus aux membres de l'équipe, les aidant à acquérir les compétences nécessaires pour exceller dans leurs rôles et contribuer à l'amélioration des processus.
- Collaborer avec les RH et les autres départements pour créer des plans de développement de carrière pour les membres de l'équipe et soutenir leur croissance professionnelle.
3. Gestion du changement :
- Favoriser une culture d'amélioration continue en promouvant les meilleures pratiques de gestion du changement et en favorisant un état d'esprit d'adaptabilité et d'innovation.
- Communiquer efficacement les changements dans les processus, les procédures et les outils à toutes les parties prenantes concernées, en garantissant une transition en douceur et l'adhésion des équipes.
4. Collaboration des parties prenantes :
- Collaborer étroitement avec la chaîne d'approvisionnement, les achats et les autres départements concernés pour aligner les initiatives d'amélioration des processus sur les objectifs d’affaires globaux.
- Établir de solides relations de travail avec les principales parties prenantes, en recherchant activement des rétroactions et des contributions pour apporter des améliorations.
5. Gestion de projet :
- Gérer les projets liés à l'amélioration des processus de gestion de l'offre, de leur conception à leur mise en œuvre, notamment en définissant la portée du projet, en fixant des objectifs et en veillant à ce que le projet soit réalisé dans les délais impartis.
Qualifications:
- Baccalauréat en gestion des affaires, en opérations ou dans un domaine connexe; Maîtrise de préférence.
- Un minimum de 10 ans d'expérience dans la gestion des processus opérationnels, la gestion de la chaîne d'approvisionnement ou dans un rôle connexe, avec une expérience avérée en matière d'amélioration des processus.
- Solide connaissance des meilleures pratiques de la chaîne d'approvisionnement, y compris la prévision de la demande, la gestion des fournisseurs et le contrôle des stocks.
- Solide connaissance des méthodologies d'amélioration des processus telles que Six Sigma, Lean ou BPM.
- Compétences exceptionnelles en leadership et en gestion d'équipe, avec la capacité d'inspirer et d'encadrer les membres de l'équipe.
- Excellentes compétences analytiques et de résolution de problèmes, avec une approche de prise de décision basée sur des données.
- Compétences efficaces en matière de communication et de relations interpersonnelles, avec la capacité de travailler en collaboration entre d’autres départements.
- Expérience en gestion de projet et maîtrise des outils et techniques de gestion de projet.
- Une expérience en gestion du changement est un atout.
- Des certifications en amélioration des processus (par exemple, ceinture noire Six Sigma) sont hautement souhaitées.
Ce poste offre une opportunité passionnante de diriger des initiatives de transformation au sein de nos processus de gestion des approvisionnements et d'avoir un impact significatif sur l'efficacité et la compétitivité globales de l'organisation. Si vous êtes un leader axé sur les résultats, passionné par l'amélioration continue et capable d'inspirer et de développer des équipes, nous vous encourageons à postuler.
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