Gestionnaire principal, amélioration continue (MRO) / Senior Manager, Continuous Improvement (MRO)

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Date Posted:

2023-10-12

Country:

Canada

Location:

LOC13052 1000 Boul Marie Victorin,Longueuil,Quebec,J4G 1A1,Canada

Position Role Type:

Unspecified

Qui nous sommes.

Chez Pratt & Whitney, nous croyons que le vol motorisé a transformé, et continuera de transformer, le monde. C'est pourquoi nous travaillons avec un cœur d'explorateur et un acharnement de perfectionniste à concevoir, produire et entretenir les moteurs d'avion les plus avancés et les plus fiables du monde. Notre portefeuille diversifié - composé de moteurs commerciaux et militaires ainsi que de moteurs destinés à l'aviation d'affaires, générale et régionale, et aux hélicoptères - nous permet ainsi qu'à nos clients de passer du possible au réel. C'est ainsi que, chez Pratt & Whitney, nous abordons notre travail et ce qui nous inspire à nous dépasser.

Quelles sont nos attentes?

L'équipe du service clientèle de P&WC recherche actuellement un Gestionnaire Principal pour superviser la gouvernance et les initiatives d'amélioration continue (CI) au niveau du site pour l'organisation de Maintenance, Réparation et Révision (MRO). Ce rôle est essentiel pour assurer que l'organisation atteigne ses objectifs de croissance tout en optimisant les coûts et en améliorant l'expérience des clients et des employés.

Description du rôle

Le Gestionnaire Principal, amélioration continue du MRO, joue un rôle central dans l'amélioration des performances de l'organisation et la promotion de l'innovation. Relevant du Directeur Principal, Stratégie et Amélioration Continue, ce poste offre une opportunité unique de diriger et mettre en œuvre des initiatives dans le cadre de notre système opérationnel CORE (Résultats et Excellence Orientés Client).

Basé à notre installation de St-Hubert, le candidat définira et mettra en œuvre notre vision de l'amélioration continue tout en assurant la formation, le coaching en amélioration continue et les besoins en gestion du changement.

Les responsabilités principales comprennent :

  • Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour développer et optimiser des processus, établissant des protocoles de travail standard.

  • Superviser l'exécution des initiatives d'amélioration continue au sein des différents services et de l'organisation entière, gérant tous les aspects, de la génération d'idées à l'exécution des projets et à la gestion du changement.

  • Partenariat avec les Leaders des unités d’affaires et des flux de valeur pour mettre en œuvre les meilleures pratiques de l'industrie, tels que SIPOC, analyse d'impact/maturité, MFA, QCPC, 3P, VSM et RCA.

  • Encourager et former le personnel clé pour favoriser une culture d'amélioration continue, en fournissant un soutien continu et des ressources.

  • Coordonner avec l'équipe centrale CORE pour assurer l'alignement avec les normes du système opérationnel de l'organisation.

  • Soutenir la durabilité et la croissance du conseil central en établissant des liens avec d'autres leaders de CORE et en partageant les meilleures pratiques.

Ce dont vous avez besoin pour réussir:

  • Une expérience prouvée dans un rôle similaire avec un accent sur l'amélioration continue à la fois dans un environnement de production.

  • Excellentes compétences interpersonnelles et de communication, avec la capacité d'influencer et de collaborer efficacement à tous les niveaux de l'organisation.

  • Démontrer un haut niveau de curiosité pour identifier les opportunités d'amélioration.

  • Expérience avérée dans la gestion de projets, de la conception à la réalisation.

  • Candidats internes : Certification ACE Associate ou Practitioner, ou certification CORE Apprentice ou Champion.

  • Candidats externes : Diplôme ou certification en amélioration continue. Expérience dans l'application des outils Six Sigma.

  • Solides connaissances des principes Lean et des outils tels que : 6S, VSM et Kaizen.

  • Mentalité de gestion du changement.

  • Maîtrise des applications Microsoft Office.

  • Un baccalauréat avec un minimum de 10 ans d'expérience ou une maîtrise avec un minimum de 7 ans d'expérience dans l'une des disciplines suivantes : Ingénierie, Administration, Maintenance aéronautique, Gestion d'entreprise, Opérations.

Ce qui vous attend:

  • Un environnement très dynamique et stimulant avec une équipe hautement motivée

  • Des avantages sociaux complets, des plans d'épargne et de retraite

  • Programmes de rémunération différée à long terme

  • Soutien financier pour le congé parental

  • Garderie pour les jeunes enfants

  • Programmes d'avancement pour améliorer l'éducation et les compétences

  • Flexibilité du lieu de travail et des horaires

  • Programmes de formation et de leadership

  • Programmes de récompense pour un travail exceptionnel

Diversité, Équité et Inclusion

Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte. P&WC souscrit au principe de l’équité en matière d’emploi et est déterminé à encourager la diversité et l’inclusion. Nous sommes heureux d’étudier la demande d’emploi de tous les candidats qualifiés, sans égard à leur race, couleur, religion, orientation sexuelle, genre, nationalité d’origine, âge, handicap, statut d’ancien combattant ou tout autre statut protégé par la loi.

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Who we are

At Pratt & Whitney, we believe that powered flight has transformed – and will continue to transform – the world. That’s why we work with an explorer’s heart and a perfectionist’s grit to design, build, and service the world’s most advanced aircraft engines. We do this across a diverse portfolio – including Commercial Engines, Business Aviation, General Aviation, Regional Aviation, and Helicopter Aviation – and as a way of turning possibilities into realities for our customers. This is how we at Pratt & Whitney approach our work, and this is why we are inspired to go beyond.

What our expectations are

P&WC Customer Service Team is currently looking for a Senior Manager to drive Continuous Improvement (CI) governance and initiatives at the site level for the Maintenance, Repair & Overhaul organization (MRO). This role is key to ensure the organization meets its performance objectives while optimizing costs and improving Customer and Employee experience.

Function Description

The Senior Manager, Continuous Improvement, plays a pivotal role in enhancing the organization’s performance. Reporting to the Senior Director, Strategy & Continuous Improvement, this position offers a unique opportunity to lead and implement initiatives as part of our CORE Operating System (Customer Oriented Results & Excellence).

Based at our St-Hubert facility, the candidate will define and implement our continuous improvement vision while providing training, continuous improvement coaching and change management needs.

Key responsibilities include:

  • Collaborate with cross-functional teams to develop and optimize processes, establishing standard work protocols.

  • Oversee the execution of continuous improvement initiatives within individual departments and the entire organization, managing all aspects from idea generation to project execution and change management.

  • Partner with business unit and value stream owners to implement best practices and industry-leading process improvement tools, such as SIPOC, Impact/Maturity analysis, MFA, QCPC, 3P, VSM, and RCA.

  • Coach and train key personnel to foster a continuous improvement culture, providing ongoing support and resources.

  • Coordinate with the CORE central team to ensure alignment with the organization's operating system standards.

  • Support the sustainability and growth of the central council by networking with other CORE leaders and sharing best practices.

  • Act as an advocate for elevating the organization's operating system program to benchmark levels through innovation, culture transformation, training, and effective communication.

What you need to be successful:

  • Proven experience in a similar role with a focus on continuous improvement in both manufacturing and business environment.

  • Excellent interpersonal and communication skills, with the ability to influence and collaborate effectively at all levels of the organization.

  • Demonstrate a high level of curiosity to identify improvement opportunities.

  • Demonstrated experience managing projects, from inception to completion.

  • Internal candidates: ACE Associate or Practitioner certification, or CORE Apprentice or Champion certification.

  • External candidates: Continuous improvement diploma or certification. Experienced in applying the Six Sigma toolset.

  • Strong knowledge of Lean principles & tools such as: 6S, VSM, and Kaizen.

  • Change management mindset.

  • Proficient with Microsoft Office applications

  • A Bachelor’s degree with a minimum of 10 years experience or Master’s degree with a minimum of 7 years experience in one of the following disciplines: Engineering, Administration, Aeronautical Maintenance, Business Management, Operations.

What we offer:

  • A highly dynamic, engaging environment with a highly motivated team

  • Comprehensive benefits, savings and pension plans

  • Long-term deferred compensation programs

  • Financial support for parental leave

  • Daycare for young children

  • Advancement programs to enhance education and skills

  • Flexible schedules

  • Leadership and training programs

  • Reward programs for outstanding work

Diversity, Equity and Inclusion

The masculine pronoun is used without discrimination and solely for the purpose of making the text easier to read. P&WC is an equal opportunities employer, seeking to promote diversity and inclusion. We will consider applications from all qualified candidates, regardless of their race, color, religion, sexual orientation, gender, nationality, age, disability, veteran status, or any other status protected by law.

RTX is An Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age or any other federally protected class.

Privacy Policy and Terms:

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Organisation: 
Raytheon Technologies