Job Description:
Want to join the ATR adventure? An internship opportunity has just opened on our site in St Martin !
In 2023, ATR has been awarded the Happy Trainees label. 95.8% of students recommend our company after their work-study or internship.
What we will do together:
Being an intern at ATR means being integrated into a team as a full member with a real scope of intervention and responsibilities. You will have the opportunity to learn and develop your skills and experience within a market leading company!
Internship on processes and tutorials optimization to create a dedicated library, a welcome booklet and STC presentation support.
MISSION:
- Location: ATR Training & Flight Operations Department, within Customer Support & Services Directorate, and which provides training and services.
- Global mission: Analysis and optimization of existing processes and tutorials through practical phase on a selected portfolio to develop a dedicated library and a welcome booklet to facilitate newcomers’ integration
ACTIVITIES
Contract and sales administration support
- Support the Sales Administration and commercial team,
- Manage commercial contact on his/her portfolio, from Order creation until final invoicing,
- Support Sales admin team on down payments settlement recovering
- Transversal support: manage private customers’ demand (record in the database/response)
Library of tutorials and best practices implementation
- Inventory and list all existing process, tutorials and best practices
- Propose improvement axis per his/her own experience, if appropriate
- Create shared library
Welcome booklet creation for newcomers
- Per his/her experience within the team, create a welcome booklet to facilitate newcomers’ integration
- Relying on the commercial team, create a support to present STC (scope/organization/missions/challenges)
Reporting
- Weekly progress report on the projects
- Weekly report on his/her portfolio
PROFILE
- Bac + 2/3 – License/Master – with 1st experience required
Expected skills:
*Technical skills: Rigorous, sense of organization and priorities. Adaptability, autonomy.
* Language skills: English advanced level
* IT skills: Microsoft office, 1st experience on ERP should be appreciated
* Soft skills: ability to integrate into an existing team within an international context, positive and flexible attitude.
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Envie de rejoindre l'aventure ATR ? Une offre de stage vient de s'ouvrir sur notre site à St Martin !
En 2023, ATR est labellisée Happy Trainees. 95.8% des étudiants recommandent notre entreprise à l’issue de leur alternance ou de leur stage.
Ce que nous allons faire ensemble :
Être stagiaire chez ATR, c’est être intégré au sein d’une équipe comme un membre à part entière avec un véritable périmètre d’intervention et des responsabilités.
Stage sur l'optimisation des processus et tutoriels pour créer une bibliothèque dédiée, un livret d'accueil et un support de présentation STC.
MISSION
- Localisation : Département Formation & Opérations Aériennes d'ATR, au sein de la Direction Support & Services Client, et qui assure les formations et les services.
- Mission globale : Analyse et optimisation des processus et tutoriels existants à travers une phase pratique sur un portfolio sélectionné pour développer une bibliothèque dédiée et un livret d'accueil pour faciliter l'intégration des nouveaux arrivants
ACTIVITÉS
Assistance à l'administration des contrats et des ventes
- Supporter l'administration des ventes et l'équipe commerciale,
- Gérer le contact commercial sur son portefeuille, de la création de Commande jusqu'à la facturation finale,
- Soutenir l'équipe d'administration des ventes sur le recouvrement du règlement des acomptes
- Accompagnement transversal : gérer la demande des clients particuliers (enregistrement dans la base de données/réponse)
Bibliothèque de tutoriels et de bonnes pratiques de mise en œuvre
- Inventorier et lister tous les processus, tutoriels et bonnes pratiques existants
- Proposer des axes d'amélioration selon sa propre expérience, le cas échéant
- Créer une bibliothèque partagée
Création de livret d'accueil pour les nouveaux arrivants
- Selon son expérience au sein de l'équipe, créer un livret d'accueil pour faciliter l'intégration des nouveaux arrivants
- En vous appuyant sur l'équipe commerciale, créer un support de présentation STC (périmètre/organisation/missions/défis)
Rapports
- Rapport hebdomadaire d'avancement des projets
- Rapport hebdomadaire sur son portefeuille
PROFIL
- Bac + 2/3 – Licence/Master – avec 1ère expérience requise
Compétences attendues :
*Compétences techniques : Rigueur, sens de l'organisation et des priorités. Adaptabilité, autonomie.
* Compétences linguistiques : anglais niveau avancé
* Compétences informatiques : Microsoft Office, 1ère expérience sur ERP serait appréciée
* Soft skills : capacité à s'intégrer dans une équipe existante dans un contexte international, attitude positive et flexible.
This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.
Company:
Avions de Transport Regional (ATR) GIE
Contract Type:
Internship
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Experience Level:
Student
Job Family:
Material Support & services
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