Job Description:
Et si votre aventure professionnelle commençait avec Airbus !
Vous recherchez un stage de fin d’année ou intégré dans une année de césure vous permettant de valider votre diplôme? Nous vous proposons de travailler dans une entreprise leader mondial dans son domaine, tournée vers le digital, à la pointe de la recherche et de l’innovation!
Une offre de stage intitulée « Stage en gestion des services informatiques (F/H) » vient de s'ouvrir au sein de Airbus Helicopters sur son site de Marignane. Vous rejoindrez le département en charge du développement et de la production liée aux outils d'IT Service Management.
Votre stage consistera à contribuer à un ou plusieurs projets d'automatisation et aux activités de gestion de projets et de développement informatique.
Idéalement, ce stage d’une durée de 6 mois commencera en Février 2024
(la période est communiquée à titre indicatif, et pourra être revue).
Ce poste nécessite une habilitation de sécurité ou nécessite d'être éligible à une habilitation par les autorités reconnues.
Tâches et responsabilités :
Votre tuteur/tutrice vous aidera à identifier vos objectifs professionnels et vous accompagnera dans le développement de vos compétences. Vos principales activités seront les suivantes:
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Assister dans la mise en œuvre et la maintenance des processus de gestion des services informatiques (ITSM), y compris la gestion des incidents, la gestion des problèmes, la gestion des changements et la gestion des demandes de service.
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Collaborer avec l'équipe informatique pour identifier les domaines nécessitant une automatisation afin d'améliorer la gestion des requêtes de service ; ceci inclut l'automatisation des flux de travail, des approbations et des notifications.
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Effectuer des recherches sur les meilleures pratiques de l'industrie en matière d'automatisation ITSM et proposer des recommandations pour améliorer les opérations informatiques de l'organisation.
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Participer à la planification et à l'exécution des projets informatiques, en veillant au respect des principes et des pratiques ITSM.
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Aider à surveiller et à rendre compte de la performance des services informatiques et de l'efficacité des processus ITSM.
Ce stage vous permettra notamment de développer les compétences suivantes :
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Opérations informatiques
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Gestion de projets
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Amélioration des processus et l'automatisation des services au sein d'un environnement dynamique et stimulant.
Votre carte d’embarquement :
Vous préparez actuellement un diplôme de niveau Bac +5 (ou équivalent) dans le domaine de l'informatique ou une discipline apparentée? Vous possédez les compétences suivantes :
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Un fort intérêt pour les activités ITSM et l'automatisation de la gestion des requêtes de service.
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Connaissance de base du cadre de référence ITIL (Information Technology Infrastructure Library), de préférence dans le domaine de la gestion des requêtes de service.
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Compréhension des opérations informatiques, de la prestation de services et des concepts de support.
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Maîtrise des applications informatiques courantes telles que Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, etc.).
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Excellentes compétences en communication écrite et orale, souci du détail et capacité à travailler en équipe.
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Curiosité et aptitude à résoudre les problèmes de manière proactive et capacité à hiérarchiser les tâches
Compétences linguistiques attendues :
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Anglais : intermédiaire
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Français : intermédiaire
Prochaines étapes de notre processus de sélection :
Votre candidature sera analysée par un recruteur/recruteuse dans les prochains jours. Si votre profil correspond aux pré requis, vous serez invité(e) à réaliser un entretien vidéo (~12 minutes) dont le résultat sera visionné par le recruteur/recruteuse. Si votre candidature est retenue, elle sera alors proposée au manager pour un entretien.
Rejoignez-nous!
This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.
Company:
Airbus Helicopters SAS
Employment Type:
Internship
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Experience Level:
Student
Job Family:
Digital
By submitting your CV or application you are consenting to Airbus using and storing information about you for monitoring purposes relating to your application or future employment. This information will only be used by Airbus.
Airbus is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief.
Airbus is, and always has been, committed to equal opportunities for all. As such, we will never ask for any type of monetary exchange in the frame of a recruitment process. Any impersonation of Airbus to do so should be reported to emsom@airbus.com.
At Airbus, we support you to work, connect and collaborate more easily and flexibly. Wherever possible, we foster flexible working arrangements to stimulate innovative thinking.