CUSTOMER CARE CENTER – WORKING PARTY EXPERIENCE CENTER INSTRUCTOR (M/F) –METALLIC STRUCTURES

Show job

Job Description:

**************************************************************************

Airbus Commercial Aircraft is looking for an Engine Performance Engineer (f/h) to join our Anticipation & Industrialization Structure Embodiment & Repair (SOEM) department. based in Toulouse, France.

At the heart of the Customer Care Center organization, the Working Party Experience Center (WPEC) aims to continuously improve and harmonize the working methods of Airbus teams involved in major structural repairs. It involves theoretical and practical exercises for team leaders and mechanics.

In this context, we are looking for a trainer specialized in carrying out repairs on Metal Structures.

Your working environment:

Global capital of aeronautics and European capital for space research, Toulouse is a dynamic city in the southwest of France served by an international airport. Ideally located between the Mediterranean sea and the Atlantic ocean and close to the Pyrenees mountains, it offers plenty of options for outdoor activities!

How we care for you:

  • Financial rewards: Attractive salary, agreements on success and profit sharing schemes, employee savings plan abounded by Airbus and employee stock purchase plan on a voluntary basis.

  • Work / Life Balance:  Extra days-off for special occasions, holiday transfer option, a Staff council offering many social, cultural and sport activities and other services.

  • Wellbeing / Health: Complementary health insurance coverage (disability, invalidity, death). Depending on the site: health services center, concierge services, gym, carpooling application.

  • Individual development: Great upskilling opportunities and development prospects  with unlimited access to +10.000 e-learning courses to develop your employability, certifications, expert career path, accelerated development programmes, national and international mobility.

At Airbus, we support you to work, connect and collaborate more easily and flexibly.    Wherever possible, we foster flexible working arrangements to stimulate innovative thinking.

Your challenges:

  • Specifying competencies required for the embodiment of repairs on metallic structures.

  • Defining and implementing training contents and enablers

  • Delivering theoretical and practical training cursus to targeted population 

  • Assessing competencies.

The targeted population is Airbus Working Party Team leaders and mechanics. In addition, training to operators can also be punctually developed and provided for specific needs.

The position is opened within the Anticipation & Industrialization Structure Embodiment & Repair organization (SOEM). The mission of SOEM is to develop anticipated solutions (repairs, modifications) with regards to major in-service events (damages, fleet issues, maintenance).

The selected candidate will have to organize strong connections between the WPEC and SOEM organization by

  • Ensuring the availability of the WPEC shop means for trials aiming at demonstrating the maturity of anticipated solutions

  • Including developed solutions in the training modules

  • TECHNICAL DIMENSION

The position requires to have a high degree of knowledge on

  • Metallic repair embodiment and applicable documentation

  • Safety requirements and best practices inherent to repair activity on aircraft and in shop

  • Constraints specific to working parties.

  • Roles and responsibilities of working parties members and associated required competencies.

  • Events on in-service aircraft thru a strong connection with Customer Care Center departments in charge of Major and Daily repairs

  • TRAINING DIMENSION

The position requires to

  • Be able of translating the technical dimension in training cursus

  • Implement and maintain appropriate training materials

    • Theoretical and practical courses including presentations, booklets, realistic repair scenarii

    • Repair shop with associated enablers (parts, aircraft sections, hardware, tooling, consumables, ancillary material)

    • Questionnaires for competencies assessment

  • Maintain a technical veil to identify and promote emerging technologies.

Your Boarding Pass:

  • 5 to 10 years’ experience in several of the following domains:

    • Metallic repair implementation

    • Structure repair operational documentation

    • Training, instruction

  • Behaviors

    • Pedagogy, willingness and aptitude to transfer knowledge

    • Team player in multi national, cultural,  functional environment

    • Can do attitude with strong capacity of adaptation and organization

    • Customer minded

  • English negotiation level

Not a 100% match? No worries! Airbus supports your personal growth with customized development solutions.

*************************************************

Airbus Commercial Aircraft recherche un Ingénieur en performance moteur (f/h) pour rejoindre notre département de l'organisation Anticipation & Industrialisation Structure Embodiment & Repair (SOEM). basé à Toulouse, France.

Au cœur de l'organisation du Customer Care Center, Customer Care Center, le Working Party Experience Center (WPEC) a pour objectif d'améliorer et d'harmoniser en permanence les méthodes de travail des équipes d'Airbus incarnant les réparations structurelles majeures. Il implique des exercices théoriques et pratiques pour les chefs d'équipe et les mécaniciens.

Dans ce cadre, nous recherchons un formateur spécialisé en réalisation de réparations sur Structures Métalliques.

Votre environnement de travail :

Capitale mondiale de l'aéronautique et capitale européenne de la recherche dans le spatial, Toulouse est une ville dynamique du sud-ouest de la France desservie par un aéroport international. Idéalement située entre la mer Méditerranée et l'océan Atlantique et à proximité des Pyrénées, elle offre de nombreuses possibilités d'activités de plein air !

Parce que nous prenons soin de vous :

  • Avantages financiers: Salaire attractif, accords d’intéressement et de participation, plan d'épargne salariale abondé par Airbus, plan d’actionnariat salarié sur la base du volontariat, avec attribution d'actions gratuites en fonction du nombre d’actions souscrites.

  • Équilibre vie privée / professionnelle: Des jours de congés supplémentaires pour occasions spéciales et des options de transfert de congés, un comité d'entreprise proposant de nombreuses activités socio-culturelles et sportives et d’autres services. 

  • Bien-être / santé: couverture complémentaire des frais de santé et de prévoyance (incapacité, invalidité, décès). Selon le site : centre de services de santé, services de conciergerie, salle de sport, application de covoiturage. 

  • Développement individuel: des opportunités d’évolution et des possibilités de formations nombreuses (catalogue de plus de 10.000 e-formations disponibles en libre accès pour développer votre employabilité, certifications, programmes de développement accéléré, parcours expert, mobilité nationale et internationale).

Chez Airbus, nous vous aidons à travailler, à vous connecter et à collaborer plus facilement et de manière plus flexible. Partout où cela est possible, nous favorisons la flexibilité dans nos modes de travail afin de stimuler l'esprit d'innovation.

 

Vos challenges:

  • Spécification des compétences requises pour la réalisation de réparations sur des structures métalliques.

  • Définir et mettre en œuvre le contenu et les outils de formation

  • Dispenser des cours de formation théoriques et pratiques à une population ciblée

  • Évaluation des compétences.

  • La population ciblée est constituée des chefs d'équipe et des mécaniciens du groupe de travail d'Airbus. De plus, des formations aux opérateurs peuvent également être ponctuellement développées et dispensées pour des besoins spécifiques.

Le poste est ouvert au sein de l'organisation Anticipation & Industrialisation Structure Embodiment & Repair (SOEM). La mission de SOEM est de développer des solutions anticipées (réparations, modifications) face aux événements majeurs en service (avaries, problèmes de flotte, maintenance).

Le candidat sélectionné devra:

  • organiser des liens solides entre l'organisation WPEC et SOEM en

  • Assurer la disponibilité des moyens de la boutique WPEC pour des essais visant à démontrer la maturité des solutions envisagées

  • Inclure les solutions développées dans les modules de formation

​Votre carte d'embarquement:

DIMENSION TECHNIQUE

Le poste requiert un haut degré de connaissance dans les domaines suivants:

  • le matériel de réparation métallique et la documentation applicable

  • les exigences de sécurité et les meilleures pratiques inhérentes à l'activité de réparation sur les aéronefs et dans l'atelier

  • les contraintes propres aux groupes de travail

  • Rôles et responsabilités des membres des groupes de travail et compétences requises associées.

  • Les événements sur les avions en service par le biais d'un lien étroit avec les départements du centre de service à la clientèle en charge des réparations majeures et quotidiennes.

DIMENSION DE LA FORMATION

Le poste requiert de:

  • être capable de traduire la dimension technique en cursus de formation

  • Mettre en œuvre et tenir à jour les supports de formation appropriés

  • Cours théoriques et pratiques comprenant des présentations, des brochures, des scénarios de réparation réalistes

  • Atelier de réparation avec les outils associés (pièces, sections d'aéronefs, matériel, outillage, consommables, matériel auxiliaire).

  • Questionnaires pour l'évaluation des compétences

  • Maintenir un voile technique pour identifier et promouvoir les technologies émergentes.

  • Compétences et expérience requises :

  • 5 à 10 ans d'expérience dans plusieurs des domaines suivants :

  • Mise en œuvre de la réparation métallique

  • Documentation opérationnelle de la réparation des structures

  • Formation, instruction

Soft Skills:

  • Pédagogie, volonté et aptitude à transmettre les connaissances

  • Esprit d'équipe dans un environnement multi-national, culturel et fonctionnel

  • Attitude positive avec une forte capacité d'adaptation et d'organisation

  • Souci du client

  • Niveau de négociation en anglais

Vous ne correspondez pas à 100 % ? Ne vous inquiétez pas ! Airbus soutient votre développement personnel grâce à des solutions de développement personnalisées.

This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.

Company:

AIRBUS SAS

Employment Type:

Permanent

-------

Classe Emploi (France): Classe F12

Experience Level:

Professional

Job Family:

Customer Eng.&Technical Support&Services

By submitting your CV or application you are consenting to Airbus using and storing information about you for monitoring purposes relating to your application or future employment. This information will only be used by Airbus.
Airbus is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief.

Airbus is, and always has been, committed to equal opportunities for all. As such, we will never ask for any type of monetary exchange in the frame of a recruitment process. Any impersonation of Airbus to do so should be reported to emsom@airbus.com.

At Airbus, we support you to work, connect and collaborate more easily and flexibly. Wherever possible, we foster flexible working arrangements to stimulate innovative thinking.

Organisation: 
Airbus