Atención de llamadas y correos de clientes, interacción con las áreas de solución internas de Nissan y CC para la garantizar solución al cliente.
- Atención a clientes y prospectos vía llamada telefónica o medios escritos.
- Proporcionar información de vehículos, planes de financiamiento, ficha técnica, temas de posventa.
- Atender quejas e información general de la marca.
- Seguimiento a solicitudes diarias
Requisitos:
- Escolaridad: Carrera técnica o Estudiantes de universidad
- Experiencia en atención a clientes
- Softwares: Manejo Intermedio de paquetería Office (Excel y Word)
- Disponibilidad de rolar guardias
Horarios:
- Lunes a Viernes: 14:00 a 20:00
- Guardias Sábado o Domingo bloques de 6 hrs (horarios escalonados de 8 am a 8 pm)
Competencias:
- Pro-actividad
- Servicio al cliente
- Solución de problemas
- Alto sentido de responsabilidad y seguimiento
- Trabajo bajo objetivos y grupal
- Toma de decisiones
Ubicación: Aguascalientes.
-Nissan (NMEX,NEdM, NRFS, NRFM y ANZEN) realiza contrataciones con base al cumplimiento del perfil de puesto en la vacante, sin distinción (ni discriminación por género, identidad y/o expresión de género, orientación sexual, ) raza, color, idioma, religión, opinión política o de cualquier otra índole, origen nacional o social, posición económica, nacimiento o cualquier otra condición.
-Nissan (NMEX,NEdM, NRFS, NRFM and ANZEN) hires based on the fulfillment of the job profile in the vacancy, without distinction or discrimination based on gender, gender identity and/or expression, sexual orientation, race, color, language, religion, political or any other opinion, national or social origin, economic position, birth or any other condition.
Aguascalientes Aguascalientes Mexico