Job Requisition ID #
24WD76331
직무 내용
Autodesk Inventor, Fusion 360, CAM 제품에 대한 기술적인 문제 해결, 솔루션, 지침을 제공하여 고객과 적극적으로 교류함으로써, 제품을 최대한 활용할 수 있도록 도와주는 기술 지원 전문가팀과 함께할 인재를 채용하고 있습니다.
문제를 해결하고 다른 사람을 돕는 것을 좋아하십니까?
고객 경험 증대에 대한 열정이 있습니까?
Inventor, Fusion 360, CAM 또는 이에 상응하는 소프트웨어에 익숙하십니까?
기술 지원 팀에 속하며, 전화, 채팅, 웹, 온라인 포럼 및 기타 채널을 통해 보고된 고객 문제를 해결하는 중요한 역할을 합니다. 이 외에도, Autodesk 홈페이지에 기술 지원 문서 게시, 기술 관련 웨비나 계획 및 발표, 온라인 커뮤니티에서 Q&A 세션 호스팅, Autodesk University와 같은 회사 행사에서 발표할 수 있습니다.
상세 역할