Mission e obiettivi principali:
Il/la tirocinante riceverà formazione sulla panoramica completa sull’area IT/IS, assistendo le attività operative e organizzative.
Principali compiti e responsabilità:
- supporto alla implementazione dei progetti tecnici (organizzazione e comunicazione)- riorganizzazione del database IT Dealer- reingegnerizzazione del processo di Service Desk e documentazione
Formazione:
Laurea in Ingegneria informatica, ideale, o altra specializzazione
Mission e obiettivi principali:
Il/la tirocinante riceverà una formazione sulla panoramica completa del Servizio Post-Vendita, nello specifico l’area di gestione garanzie e campagne di richiamo.
Principali compiti e responsabilità:
- Apprendimento dei principi basilari delle politiche e procedure della garanzia;
- Supporto agli analisti del reparto nella gestione delle richieste sottomesse dai dealers;
- Organizzazione e aggiornamento di nuovi ed esistenti report;